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Nos engagements :

La Maison Idéale vous propose un service de conseil GRATUIT à votre disposition

Vous trouverez toutes les informations de notre service dans la rubrique "contacter" en haut à droite de votre écran.
Nous nous engageons a vous envoyer un mail récapitulatif dans les meilleurs delais afin de confirmer votre commande.

UN PAIEMENT FACILE & 100% SECURISE

Toutes les informations et les transactions que vous effectuez sur lamaisonideale.fr sont parfaitement sécurisées. Payez en toute tranquillité, avec nos différents modes de paiements : Virement-Paypal-MasterCard-Visa, choisissez la solution la plus adaptée !

DES DELAIS DE LIVRAISON ASSURES

Nous nous engageons à vous livrer dans le délai précisé lors de votre commande et ce, quel que soit le produit et votre localité. Nous vous précisons que nous annonçons des délais en jours ouvrés, c'est-à-dire qu'ils n'incluent pas les weekends ni les jours fériés.

LES CONDITIONS DE GARANTIE

Par ailleurs, si ce défaut apparaît dans un délai inférieur à 6 mois, celui-ci est présumé avoir existé au moment de l'acquisition et c'est aux vendeurs d'en apporter la preuve contraire. Par contre si celui-ci apparaît dans un délai supérieur à 6 mois, des justificatifs pourront vous être demandés afin de prouver que le défaut était présent à l'acquisition et que le produit est non conforme.

Parmi les services proposés :

- Vous ne savez pas choisir, vous avez besoin de plus de précisions, de plus de détails techniques, d'aide au choix…. Notre service clients est formé pour vous répondre au mieux
- Vous recherchez un produit particulier que vous avez déjà vu sur notre catalogue, mais vous ne savez pas le retrouver… Nous vous guidons
- Vous avez des problèmes pour comprendre l'état de traitement d'une de vos commandes…. Nous vous informons en précision
- Vous connaissez un produit qui ne figure pas dans notre catalogue parmi les marques référencées par lamaisonideale.fr… Nous essayons de le trouver pour vous si cela est possible
- Vous ne trouvez pas votre marque préférée sur notre catalogue… écrivez nous pour nous le dire… Nos acheteurs sont là pour vous apportez les marques que vous aimez.

D'autres questions ? Nous nous efforçons de vous répondre.

N'oubliez pas le courrier électronique ! Vous avez des remarques, des critiques, des problèmes avec votre achat, nous vous garantissons une réponse :